Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Uma visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As informações a seguir fornecerão uma visão geral fácil de navegar sobre o que acontecerá com seus dados pessoais quando você visitar este site. O termo “dados pessoais” abrange todos os dados que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o assunto da proteção de dados, consulte nossa Declaração de Proteção de Dados, que incluímos abaixo desta cópia.

Registro de dados neste site

Quem é a parte responsável pelo registro de dados neste site (ou seja, o “controlador”)?

Os dados deste site são processados pelo operador do site, cujas informações de contato estão disponíveis na seção “Informações sobre a parte responsável (denominada “controlador” no GDPR)” nesta Política de Privacidade.

Como registramos seus dados?

Coletamos seus dados como resultado do compartilhamento de seus dados conosco. Isso pode ser, por exemplo, informações inseridas em nosso formulário de contato.

Outros dados serão registrados por nossos sistemas de TI automaticamente ou depois que você consentir com a gravação durante sua visita ao site. Esses dados compreendem principalmente informações técnicas (por exemplo, navegador da Web, sistema operacional ou horário em que o site foi acessado). Essas informações são registradas automaticamente quando você acessa este site.

Para quais finalidades usamos seus dados?

Coletamos seus dados como resultado do compartilhamento de seus dados conosco. Isso pode ser, por exemplo, informações inseridas em nosso formulário de contato.

Quais são seus direitos no que diz respeito às suas informações?

Você tem o direito de receber informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades de seus dados pessoais arquivados a qualquer momento, sem ter que pagar uma taxa por essas divulgações. Você também tem o direito de exigir que seus dados sejam retificados ou erradicados. Caso tenha consentido com o processamento de dados, você tem a opção de revogar esse consentimento a qualquer momento, o que afetará todo o processamento de dados futuro. Além disso, você tem o direito de exigir que o processamento de seus dados seja restrito em determinadas circunstâncias. Além disso, você tem o direito de registrar uma reclamação junto ao órgão de supervisão competente.

Não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento se tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro assunto relacionado à proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros

Existe a possibilidade de que seus padrões de navegação sejam analisados estatisticamente quando você visitar este site. Essas análises são realizadas principalmente com o que chamamos de programas de análise.

Para obter informações detalhadas sobre esses programas de análise, consulte nossa Declaração de Proteção de Dados abaixo.

2. Hospedagem

Estamos hospedando o conteúdo do nosso site no seguinte provedor:

Ionos

O provedor é a IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanha (doravante denominada: IONOS). Sempre que você visita nosso site, a IONOS registra vários arquivos de log juntamente com seus endereços IP. Para obter detalhes, consulte a política de privacidade de dados da IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Usamos o IONOS com base no Art. 6 (1)(f) do GDPR. Nossa empresa tem um interesse legítimo em apresentar um site que seja o mais confiável possível. Se o consentimento apropriado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), de acordo com o significado da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de dados

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) para o uso do serviço mencionado acima. Esse é um contrato exigido pelas leis de privacidade de dados que garante que eles processem os dados pessoais dos visitantes do nosso site somente com base em nossas instruções e em conformidade com o GDPR.1

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site e de suas páginas levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Portanto, tratamos seus dados pessoais como informações confidenciais e em conformidade com os regulamentos estatutários de proteção de dados e com esta Declaração de Proteção de Dados.

Sempre que você usar este site, várias informações pessoais serão coletadas. Os dados pessoais incluem dados que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente. Esta Declaração de Proteção de Dados explica quais dados coletamos, bem como as finalidades para as quais usamos esses dados. Ela também explica como e para qual finalidade as informações são coletadas.

Informamos que a transmissão de dados pela Internet (ou seja, por meio de comunicações por e-mail) pode estar sujeita a falhas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre a parte responsável (chamada de “controlador” no GDPR)

O controlador do processamento de dados deste site é:

ZeroEx GmbH
Kaufingerstraße 24
80331 München

Telefone: +49 151 58705699
Correio eletrônico: info@zeroex.com

O controlador é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras pessoas, toma decisões sobre as finalidades e os recursos para o processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail etc.).

Duração do armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado nesta política de privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade para a qual foram coletados não se aplique mais. Se você fizer uma solicitação justificada de exclusão ou revogar seu consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazenar seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção de leis fiscais ou comerciais); nesse último caso, a exclusão ocorrerá depois que esses motivos deixarem de ser aplicáveis.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste site

Se você consentiu com o processamento de dados, processamos seus dados pessoais com base no Art. 6(1)(a) do GDPR ou Art. 9 (2)(a) do GDPR, se categorias especiais de dados forem processadas de acordo com o Art. 9 (1) DSGVO. No caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é baseado no Art. 49 (1)(a) do GDPR. Se você consentiu com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações em seu dispositivo final (por exemplo, por meio de impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também se baseia no § 25 (1) do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se seus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos seus dados com base no Art. 6(1)(b) do GDPR. Além disso, se seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, nós os processamos com base no Art. 6(1)(c) do GDPR. Além disso, o processamento de dados pode ser realizado com base em nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR. As informações sobre a base legal relevante em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Designação de um responsável pela proteção de dados

Nomeamos um responsável pela proteção de dados:

Durchholz Consulting GmbH
Dipl.-Jur. Sebastian Durchholz
Manderscheider Str. 58
60529 Frankfurt am Main

Telefone: +49 (0) 251 981156-6208
E-mail: info@datenschutz-durchholz.de

Destinatários de dados pessoais

No escopo de nossas atividades comerciais, cooperamos com várias partes externas. Em alguns casos, isso também exige a transferência de dados pessoais para essas partes externas. Somente divulgamos dados pessoais a partes externas se isso for necessário como parte do cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, divulgação de dados a autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na divulgação de acordo com o Art. 6 (1)(f) do GDPR, ou se outra base legal permitir a divulgação desses dados. Quando usamos processadores, só divulgamos dados pessoais de nossos clientes com base em um contrato válido sobre processamento de dados. No caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação de seu consentimento para o processamento de dados

Uma ampla gama de transações de processamento de dados só é possível mediante seu consentimento expresso. Você também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já tenha nos dado. Isso não prejudicará a legalidade de qualquer coleta de dados que tenha ocorrido antes de sua revogação.

Direito de se opor à coleta de dados em casos especiais; direito de se opor à publicidade direta (Art. 21 do GDPR)

CASO OS DADOS SEJAM PROCESSADOS COM BASE NO ART. 6(1)(E) OU (F) GDPR, VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, SE OPOR AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE EM MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA. ISSO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER CRIAÇÃO DE PERFIL COM BASE NESSAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE LEGAL NA QUAL SE BASEIA QUALQUER PROCESSAMENTO DE DADOS, CONSULTE ESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE VOCÊ REGISTRAR UMA OBJEÇÃO, NÃO PROCESSAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS AFETADOS, A MENOS QUE ESTEJAMOS EM POSIÇÃO DE APRESENTAR MOTIVOS CONVINCENTES E DIGNOS DE PROTEÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS, QUE SUPEREM SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE A FINALIDADE DO PROCESSAMENTO FOR A REIVINDICAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJEÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21(1) DO GDPR). 21(1) GDPR).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS ESTIVEREM SENDO PROCESSADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS AFETADOS PARA FINS DE TAL PUBLICIDADE A QUALQUER MOMENTO. ISSO TAMBÉM SE APLICA À CRIAÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ELA ESTEJA ASSOCIADA A ESSA PUBLICIDADE DIRETA. SE VOCÊ SE OPUSER, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS USADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21(2) DO GDPR). 21(2) DO GDPR).

Direito de registrar uma reclamação no órgão de supervisão competente

No caso de violações do GDPR, os titulares dos dados têm o direito de registrar uma reclamação em uma agência de supervisão, em particular no estado membro em que normalmente mantêm seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a suposta violação. O direito de registrar uma reclamação está em vigor independentemente de qualquer outro processo administrativo ou judicial disponível como recurso legal.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de ter os dados que processamos automaticamente com base em seu consentimento ou no cumprimento de um contrato entregues a você ou a terceiros em um formato comum e legível por máquina. Se você exigir a transferência direta dos dados para outro controlador, isso será feito somente se for tecnicamente viável.

Informações sobre, retificação e erradicação de dados

Dentro do escopo das disposições legais aplicáveis, você tem o direito de exigir informações sobre seus dados pessoais arquivados, sua origem e destinatários, bem como a finalidade do processamento de seus dados a qualquer momento. Você também pode ter o direito de ter seus dados retificados ou erradicados. Se tiver dúvidas sobre esse assunto ou qualquer outra questão sobre dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.

Direito de exigir restrições de processamento

Você tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais. Para isso, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. O direito de exigir a restrição do processamento se aplica nos seguintes casos:

Caso você conteste a exatidão de seus dados arquivados por nós, normalmente precisaremos de algum tempo para verificar essa alegação. Durante o período em que essa investigação estiver em andamento, você tem o direito de exigir que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
Se o processamento de seus dados pessoais foi/é conduzido de forma ilegal, você tem a opção de exigir a restrição do processamento de seus dados em vez de exigir a erradicação desses dados.
Se não precisarmos mais de seus dados pessoais e você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, você tem o direito de exigir a restrição do processamento de seus dados pessoais em vez de sua erradicação.
Se você tiver levantado uma objeção de acordo com o Art. 21(1) do GDPR, seus direitos e nossos direitos terão que ser ponderados entre si. Enquanto não for determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de exigir uma restrição do processamento de seus dados pessoais.

Se você tiver restringido o processamento de seus dados pessoais, esses dados - com exceção do arquivamento - poderão ser processados apenas com o seu consentimento ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas ou por motivos importantes de interesse público citados pela União Europeia ou por um estado membro da UE.

Criptografia SSL e/ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos de compra ou consultas que você nos envia como operador do site, este site usa um programa de criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada verificando se a linha de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e também pela aparência do ícone de cadeado na linha do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.

Rejeição de e-mails não solicitados

Nós nos opomos ao uso das informações de contato publicadas em conjunto com as informações obrigatórias a serem fornecidas em nosso Aviso do Site para nos enviar material promocional e informativo que não tenhamos solicitado expressamente. Os operadores deste site e de suas páginas se reservam o direito expresso de tomar medidas legais no caso de envio não solicitado de informações promocionais, por exemplo, por meio de mensagens de SPAM.

4. Registro de dados neste site

Cookies

Nossos sites e páginas usam o que o setor chama de “cookies”. Cookies são pequenos pacotes de dados que não causam nenhum dano ao seu dispositivo. Eles são armazenados temporariamente pela duração de uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente em seu dispositivo (cookies permanentes). Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando você encerra sua visita. Os cookies permanentes permanecem arquivados no seu dispositivo até que você os exclua ativamente ou até que sejam automaticamente erradicados pelo seu navegador da Web.

Os cookies podem ser emitidos por nós (cookies primários) ou por empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceirizadas em sites (por exemplo, cookies para lidar com serviços de pagamento).

Os cookies têm uma variedade de funções. Muitos cookies são tecnicamente essenciais, pois determinadas funções do site não funcionariam na ausência desses cookies (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para analisar o comportamento do usuário ou para fins promocionais.

Os cookies que são necessários para a realização de transações de comunicação eletrônica, para o fornecimento de determinadas funções que você deseja usar (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou aqueles que são necessários para a otimização (cookies necessários) do site (por exemplo, cookies que fornecem percepções mensuráveis sobre o público da Web), devem ser armazenados com base no Art. 6(1)(f) do GDPR, a menos que uma base legal diferente seja citada. A operadora do site tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para garantir o fornecimento tecnicamente livre de erros e otimizado dos serviços da operadora. Se o seu consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes tiver sido solicitado, o processamento ocorrerá exclusivamente com base no consentimento obtido (Art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TTDSG); esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você tem a opção de configurar seu navegador de forma que seja notificado sempre que os cookies forem colocados e de permitir a aceitação de cookies somente em casos específicos. Você também pode excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral ou ativar a função de exclusão para a erradicação automática de cookies quando o navegador for fechado. Se os cookies forem desativados, as funções deste site poderão ser limitadas.

Os cookies e serviços usados neste site podem ser encontrados nesta política de privacidade.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas por meio de nosso formulário de contato, as informações fornecidas no formulário de contato, bem como qualquer informação de contato fornecida nele, serão armazenadas por nós para que possamos lidar com sua pergunta e para o caso de termos outras dúvidas. Não compartilharemos essas informações sem o seu consentimento.

O processamento desses dados é baseado no Art. 6(1)(b) do GDPR, se sua solicitação estiver relacionada à execução de um contrato ou se for necessário realizar medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento se baseia em nosso interesse legítimo no processamento eficaz das solicitações que nos são dirigidas (Art. 6(1)(f) do GDPR) ou em sua concordância (Art. 6(1)(a) do GDPR), se isso tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

As informações inseridas no formulário de contato permanecerão conosco até que você nos peça para erradicar os dados, revogue seu consentimento para o arquivamento de dados ou se a finalidade para a qual as informações estão sendo arquivadas não existir mais (por exemplo, após concluirmos nossa resposta à sua consulta). Isso não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, em particular períodos de retenção.

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, solicitação), será armazenada e processada por nós com a finalidade de processar sua solicitação. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

Esses dados são processados com base no Art. 6(1)(b) do GDPR se sua consulta estiver relacionada ao cumprimento de um contrato ou for necessária para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, os dados são processados com base em nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são enviadas (Art. 6(1)(f) do GDPR) ou com base em seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR), caso ele tenha sido obtido; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados enviados por você a nós por meio de solicitações de contato permanecem conosco até que você solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados expire (por exemplo, após a conclusão de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias, em especial os períodos de retenção legais, não serão afetadas.

Hubspot CRM

Usamos o Hubspot CRM neste site. O provedor é a Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (doravante denominada Hubspot CRM). O Hubspot CRM nos permite, entre outras coisas, gerenciar clientes existentes e potenciais e contatos de clientes, nos comunicar com você e planejar e executar atividades de marketing de acordo com seus interesses. O Hubspot CRM nos permite capturar, classificar e analisar as interações com os clientes por e-mail, mídia social ou telefone em vários canais. Os dados pessoais coletados dessa forma podem ser avaliados e usados para comunicação com o cliente em potencial ou medidas de marketing (por exemplo, envio de boletins informativos). O Hubspot CRM também nos permite coletar e analisar o comportamento do usuário de nossos contatos em nosso site.

O uso do Hubspot CRM é baseado no Art. 6(1)(f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo no gerenciamento e na comunicação mais eficientes com o cliente. Se o consentimento apropriado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter detalhes, consulte a política de privacidade da Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

A empresa é certificada de acordo com a „Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA“ (DPF). A DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que visa garantir a conformidade com os padrões europeus de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada pelo DPF é obrigada a cumprir esses padrões de proteção de dados. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor no link a seguir: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active

Processamento de dados

5. Ferramentas de análise e publicidade

Gerenciador de tags do Google

Usamos o Gerenciador de tags do Google. O provedor é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

O Gerenciador de tags do Google é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias em nosso site. O Gerenciador de tags do Google em si não cria nenhum perfil de usuário, não armazena cookies e não realiza nenhuma análise independente. Ele apenas gerencia e executa as ferramentas integradas por meio dele. No entanto, o Gerenciador de tags do Google coleta seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa controladora do Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é usado com base no Art. 6(1)(f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e administração rápidas e descomplicadas de várias ferramentas em seu site. Se o consentimento apropriado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), de acordo com o significado da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Analytics

Este site usa funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O provedor desse serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Analytics permite que o operador do site analise os padrões de comportamento dos visitantes do site. Para isso, o operador do site recebe uma variedade de dados do usuário, como páginas acessadas, tempo gasto na página, sistema operacional utilizado e origem do usuário. Esses dados são resumidos em um ID de usuário e atribuídos ao respectivo dispositivo final do visitante do site.

Além disso, o Google Analytics nos permite registrar os movimentos e cliques do mouse e da rolagem, entre outras coisas. O Google Analytics usa várias abordagens de modelagem para aumentar os conjuntos de dados coletados e usa tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados.

O Google Analytics usa tecnologias que fazem o reconhecimento do usuário com a finalidade de analisar os padrões de comportamento do usuário (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações de uso do site registradas pelo Google são, via de regra, transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas.

O uso desses serviços ocorre com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TTDSG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimização de IP

A anonimização de IP do Google Analytics está ativa. Como resultado, seu endereço IP será abreviado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados que ratificaram a Convenção sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para os Estados Unidos. O endereço IP completo será transmitido a um dos servidores do Google nos Estados Unidos e abreviado lá somente em casos excepcionais. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar seu uso deste site, para gerar relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços ao operador deste site relacionados ao uso do site e da Internet. O endereço IP transmitido em conjunto com o Google Analytics a partir de seu navegador não será mesclado com outros dados em posse do Google.

Plug-in do navegador

Você pode impedir a gravação e o processamento de seus dados pelo Google fazendo o download e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados do usuário pelo Google Analytics, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do Google em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Processamento de dados

Assinamos um contrato de processamento de dados com o Google e estamos implementando ao máximo as rigorosas disposições das agências alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Rastreamento de comércio eletrônico do Google Analytics

Este site usa a função “E-Commerce Tracking” do Google Analytics. Com a ajuda do E-Commerce Tracking, o operador do site está em condições de analisar os padrões de compra dos visitantes do site com o objetivo de melhorar as campanhas de marketing on-line do operador. Nesse contexto, são rastreadas informações como os pedidos feitos, os valores médios dos pedidos, os custos de envio e o tempo entre a visualização do produto e a decisão de compra. Esses dados podem ser consolidados pelo Google sob um ID de transação, que é alocado ao respectivo usuário ou ao dispositivo do usuário.

Análise da Web da IONOS

Este site usa os serviços de análise IONOS WebAnalytics. O provedor desses serviços é a 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemanha. Em conjunto com a realização de análises pela IONOS, é possível, por exemplo, analisar o número de visitantes e seus padrões de comportamento durante as visitas (por exemplo, número de páginas acessadas, duração de suas visitas ao site, porcentagem de visitas abortadas), origens dos visitantes (ou seja, de qual site o visitante chega ao nosso site), localizações dos visitantes, bem como dados técnicos (navegador e sessão do sistema operacional usado). Para esses fins, a IONOS arquiva, em particular, os seguintes dados:

Referenciador (site visitado anteriormente)
Página acessada no site ou arquivo
Tipo de navegador e versão do navegador
Sistema operacional usado
Tipo de dispositivo usado
Tempo de acesso ao site
Endereço IP anônimo (usado apenas para determinar o local de acesso)

De acordo com a IONOS, os dados registrados são completamente anônimos, de modo que não podem ser rastreados até os indivíduos. O IONOS WebAnalytics não arquiva cookies.

Os dados são armazenados e analisados de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR. A operadora do site tem um interesse legítimo na análise estatística dos padrões do usuário para otimizar a apresentação do site da operadora e as atividades promocionais da operadora. Se o consentimento apropriado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo) dentro do significado do TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações relacionadas ao registro e ao processamento de dados pelo IONOS WebAnalytics, clique no link a seguir da declaração da política de dados: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

Processamento de dados

6. Boletim informativo

Dados do boletim informativo

Caso deseje assinar o boletim informativo oferecido neste site, precisaremos de seu endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda com o recebimento do boletim informativo. Nenhum outro dado será coletado ou será coletado apenas de forma voluntária. Usaremos esses dados somente para o envio das informações solicitadas e não os compartilharemos com terceiros.

O processamento das informações inseridas no formulário de assinatura do boletim informativo ocorrerá exclusivamente com base em seu consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR). Você pode revogar o consentimento que deu para o arquivamento de dados, o endereço de e-mail e o uso dessas informações para o envio do boletim informativo a qualquer momento, por exemplo, clicando no link „Cancelar inscrição“ no boletim informativo. Isso não prejudicará a legalidade de quaisquer transações de processamento de dados que tenham ocorrido até o momento.

Os dados depositados conosco com a finalidade de assinar o boletim informativo serão armazenados por nós até que você cancele a assinatura do boletim informativo ou do provedor de serviços de boletim informativo e excluídos da lista de distribuição do boletim informativo após o cancelamento da assinatura do boletim informativo ou após a finalidade ter deixado de ser aplicável. Reservamo-nos o direito de excluir ou bloquear endereços de e-mail de nossa lista de distribuição de boletins, a nosso critério, dentro do escopo de nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR.

Os dados armazenados para outras finalidades conosco não serão afetados.

Após o cancelamento da inscrição na lista de distribuição de boletins, seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós ou pelo provedor de serviços de boletins em uma lista negra, se essa ação for necessária para evitar futuros envios. Os dados da lista negra são usados somente para essa finalidade e não são mesclados com outros dados. Isso atende tanto ao seu interesse quanto ao nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar boletins informativos (interesse legítimo de acordo com o Art. 6(1)(f) do GDPR). O armazenamento na lista negra é indefinido. Você pode se opor ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos interesses legítimos.

7. Plug-ins e ferramentas

OpenStreetMap

Estamos usando o serviço de mapeamento fornecido pelo OpenStreetMap (OSM).

Hospedamos o OpenStreetMap no servidor do seguinte provedor:

Mapbox, Inc.
1133 15th St NW, Suite 825
Washington, DC 20005

Usamos o OpenStreetMap com o objetivo de garantir a apresentação atraente de nossas ofertas on-line e para facilitar aos visitantes a localização dos locais que especificamos em nosso site. Isso estabelece fundamentos legítimos, conforme definido no Art. 6(1)(f) do GDPR. Se o consentimento apropriado tiver sido obtido, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) do GDPR e § 25 (1) da TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do usuário (por exemplo, impressão digital do dispositivo), de acordo com o significado da TTDSG. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

8. Conferências de áudio e vídeo on-line (ferramentas de conferência)

Processamento de dados

Usamos ferramentas de conferência on-line, entre outras coisas, para nos comunicarmos com nossos clientes. As ferramentas que usamos estão listadas em detalhes abaixo. Se você se comunicar conosco por vídeo ou audioconferência usando a Internet, seus dados pessoais serão coletados e processados pelo provedor da respectiva ferramenta de conferência e por nós. As ferramentas de conferência coletam todas as informações que você fornece/acessa para usar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou seu número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência processam a duração da conferência, o início e o fim (horário) da participação na conferência, o número de participantes e outras "informações de contexto" relacionadas ao processo de comunicação (metadados).

Além disso, o provedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação on-line. Isso inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, versão do cliente, tipo de câmera, microfone ou alto-falante e o tipo de conexão.

Se o conteúdo for trocado, carregado ou disponibilizado de outra forma na ferramenta, ele também será armazenado nos servidores do provedor da ferramenta. Esse conteúdo inclui, entre outros, gravações em nuvem, bate-papo/mensagens instantâneas, correio de voz, fotos e vídeos carregados, arquivos, quadros brancos e outras informações compartilhadas durante o uso do serviço.

Observe que não temos total influência sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas possibilidades são amplamente determinadas pela política corporativa do respectivo provedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, que listamos abaixo deste texto.

Finalidade e bases legais

As ferramentas de conferência são usadas para nos comunicarmos com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6(1)(b) do GDPR). Além disso, o uso das ferramentas serve para simplificar e acelerar a comunicação conosco ou com nossa empresa (interesse legítimo no sentido do Art. 6(1)(f) do GDPR). Na medida em que o consentimento tenha sido solicitado, as ferramentas em questão serão usadas com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeito a partir dessa data.

Duração do armazenamento

Os dados coletados diretamente por nós por meio das ferramentas de vídeo e conferência serão excluídos de nossos sistemas imediatamente após sua solicitação de exclusão, revogação de seu consentimento para armazenamento ou quando o motivo do armazenamento dos dados não for mais aplicável. Os cookies armazenados permanecem em seu dispositivo final até que você os exclua. Os períodos obrigatórios de retenção legal não são afetados.

Não temos influência sobre a duração do armazenamento de seus dados que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para seus próprios fins. Para obter detalhes, entre em contato diretamente com os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

Microsoft Teams

Usamos o Microsoft Teams. O provedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para obter detalhes sobre o processamento de dados, consulte a política de privacidade do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

9. Serviços personalizados

Manuseio de dados de candidatos

Oferecemos aos visitantes do site a oportunidade de enviar candidaturas a vagas de emprego para nós (por exemplo, por e-mail, por serviços postais ou pelo envio do formulário de candidatura online). A seguir, informaremos o escopo, a finalidade e o uso dos seus dados pessoais coletados em conjunto com o processo de candidatura. Garantimos que a coleta, o processamento e o uso de seus dados ocorrerão em conformidade com os direitos de privacidade de dados aplicáveis e com todas as outras disposições legais, e que seus dados serão sempre tratados como estritamente confidenciais.

Escopo e finalidade da coleta de dados

Se você nos enviar uma solicitação de emprego, processaremos todos os dados pessoais afiliados (por exemplo, dados de contato e de comunicação, documentos de solicitação, anotações feitas durante entrevistas de emprego etc.), se forem necessários para tomar uma decisão relativa ao estabelecimento de uma relação de emprego. As bases legais para o mencionado acima são o § 26 BDSG de acordo com a lei alemã (Negociação de um relacionamento empregatício), Art. 6(1)(b) GDPR (Negociações gerais de contrato) e - desde que você tenha nos dado seu consentimento - Art. 6(1)(a) do GDPR. Você pode revogar qualquer consentimento dado a qualquer momento. Dentro de nossa empresa, seus dados pessoais serão compartilhados apenas com indivíduos envolvidos no processamento de sua candidatura a emprego.

Se a sua candidatura resultar em recrutamento, os dados que você enviou serão arquivados com base no § 26 da BDSG e no Art. 6(1)(b) do GDPR para fins de implementação da relação de emprego em nosso sistema de processamento de dados.

Período de arquivamento de dados

Nossas aparições nas mídias sociais

Esta política de privacidade se aplica às seguintes presenças nas mídias sociais

https://www.linkedin.com/company/zeroex/

Processamento de dados por meio de redes sociais

Mantemos perfis publicamente disponíveis em redes sociais. As redes sociais individuais que usamos podem ser encontradas abaixo.

As redes sociais, como Facebook, X etc., geralmente podem analisar seu comportamento de usuário de forma abrangente se você visitar o site delas ou um site com conteúdo de mídia social integrado (por exemplo, botões de curtir ou anúncios em banner). Quando você visita nossas páginas de mídia social, várias operações de processamento relevantes para a proteção de dados são acionadas. Em detalhes:

Se você estiver conectado à sua conta de mídia social e visitar nossa página de mídia social, o operador do portal de mídia social poderá atribuir essa visita à sua conta de usuário. Em determinadas circunstâncias, seus dados pessoais também poderão ser registrados se você não estiver conectado ou não tiver uma conta no respectivo portal de mídia social. Nesse caso, esses dados são coletados, por exemplo, por meio de cookies armazenados no seu dispositivo ou pelo registro do seu endereço IP.

Usando os dados coletados dessa forma, os operadores dos portais de mídia social podem criar perfis de usuário nos quais suas preferências e interesses são armazenados. Dessa forma, é possível ver a publicidade baseada em interesses dentro e fora de sua presença na mídia social. Se você tiver uma conta na rede social, a publicidade baseada em interesses poderá ser exibida em qualquer dispositivo em que você esteja conectado ou tenha feito login.

Observe também que não podemos rastrear todas as operações de processamento nos portais de mídia social. Dependendo do provedor, operações de processamento adicionais podem ser realizadas pelos operadores dos portais de mídia social. Os detalhes podem ser encontrados nos termos de uso e na política de privacidade dos respectivos portais de mídia social.

Base legal

Nossas aparições nas mídias sociais devem garantir a presença mais ampla possível na Internet. Esse é um interesse legítimo de acordo com o significado do Art. 6 (1) lit. f do GDPR. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem se basear em bases legais divergentes a serem especificadas pelos operadores das redes sociais (por exemplo, consentimento de acordo com o significado do Art. 6 (1) (a) GDPR).

Responsabilidade e afirmação de direitos

Se você visitar um de nossos sites de mídia social (por exemplo, Facebook), nós, juntamente com o operador da plataforma de mídia social, somos responsáveis pelas operações de processamento de dados acionadas durante essa visita. Em princípio, você pode proteger seus direitos (informação, correção, exclusão, limitação de processamento, portabilidade de dados e reclamação) em relação a nós e em relação ao operador do respectivo portal de mídia social (por exemplo, Facebook).

Observe que, apesar da responsabilidade compartilhada com os operadores do portal de mídia social, não temos total influência sobre as operações de processamento de dados dos portais de mídia social. Nossas opções são determinadas pela política da empresa do respectivo provedor.

Tempo de armazenamento

Os dados coletados diretamente de nós por meio da presença nas mídias sociais serão excluídos de nossos sistemas assim que você solicitar a exclusão, revogar seu consentimento para o armazenamento ou quando a finalidade do armazenamento de dados expirar. Os cookies armazenados permanecem em seu dispositivo até que você os exclua. As disposições legais obrigatórias - em particular, os períodos de retenção - não são afetadas.

Não temos controle sobre a duração do armazenamento de seus dados que são armazenados pelas operadoras de redes sociais para seus próprios fins. Para obter detalhes, entre em contato diretamente com as operadoras de redes sociais (por exemplo, na política de privacidade delas, veja abaixo).

Seus direitos

Você tem o direito de receber informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade de seus dados pessoais armazenados a qualquer momento e gratuitamente. Você também tem o direito de se opor, o direito à portabilidade de dados e o direito de registrar uma reclamação junto à agência reguladora responsável. Além disso, você pode solicitar a correção, o bloqueio, a exclusão e, em determinadas circunstâncias, a restrição do processamento de seus dados pessoais.

Redes sociais individuais

Temos um perfil no LinkedIn. O provedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. O LinkedIn usa cookies de publicidade.

Se você quiser desativar os cookies de publicidade do LinkedIn, use o link a seguir: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para obter detalhes sobre como eles lidam com suas informações pessoais, consulte a política de privacidade do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.